宜昌市疾控中心文明服务承诺书
发布时间:2012-03-29作者:党办信息来源: 本站

 

为加强中心精神文明和疾控文化建设,培育和践行社会主义核心价值观,提高文明服务质量,进一步巩固文明创建成果,提升单位形象。面对群众的信任,社会的期待,中心庄严承诺:

一、遵纪守法。依法办事,恪守医德,文明行医,廉洁执业,坚守工作岗位,严守纪律和规矩。

二、优化服务。强化服务意识,端正服务态度,改进工作作风。中心布局合理,服务设施齐全,运转良好,服务引导标识设置明确,窗明地净、清洁卫生。工作人员着装整洁,行为规范,佩证上岗,热情、耐心、细致、主动为群众服务,对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难,做到举止文明,态度和蔼,用语规范,及时答复服务对象反映的问题,最大限度地为服务对象提供优质的服务。

三、履职尽责。严格履行法规赋予的职责以及国家、省、市有关疾病预防控制和健康管理工作职能及重大决策部署。深化卫生改革,积极实施公共卫生服务均等化措施。有效处置突发公共卫生相关事件和灾害疫情;传染病疫情态势平稳,积极防控结核病、艾滋病、血吸虫病等重点传染病;安全有效接种疫苗,免疫规划疫苗报告接种率达到95%;增强慢性病防治能力,努力提高居民人均期望寿命;落实食源性疾病监测和城区生活饮用水日监测制度;加强健康教育与促进,推动“健康宜昌”建设,逐步提高全民健康素养。

四、信息公开。严格执行信息公开有关规定,在网站公开中心职能、机构设置、工作内容、办事程序、有关法律法规等,做到信息公开透明化。

五、清正廉洁。依法办事,不弄虚作假,不违规收费,不吃拿卡要,不以权谋私,不失职渎职,不损害群众利益。

六、接受监督。建立并完善投诉处理机制,设立投诉电话和征求意见簿,及时调查处理群众投诉、信访和媒体曝光的问题。

请社会各界监督。