海燕是我居住社区的网格员，看贴在我家楼栋墙上的照片，是一个的胖胖的中年女同志，除天天看到居民在微信群里大事小事的找她，我没和她直接打过交道，只听说她是一个热心快肠的人。

　　2021年7月15日，我到居住社区参加反电信诈骗和非法集资宣传活动，参加这次活动的人还真不少，除社区工作人员外，还有辖区派出所同志、下沉党员、志愿服务的小朋友等，估计有30余人。因我只认得海燕是负责我居住楼栋的网格员，分组时我自然选择和她一组，我、海燕及一名民警负责一个单元33层66户的入户宣传。

　　7月中旬，正是宜昌最闷热的季节，我们一行3人直接乘电梯到33楼，从顶楼往下开始入户。

　　敲开3301的门，“张爹爹，您侄儿的暂住证办好了，我帮您带过来了。来看看您国家反诈骗APP装好没有?”海燕问道。

　　张爹爹连忙说，“谢谢你了，不然我难得楼上楼下跑，APP我侄儿帮我装好了的。”

　　“哦，我看下。嗯，您的装好了，APP网络一直要开着啊，免得受骗，把您儿几个拆迁补偿款骗跑了就损失大了啊。”

　　“你放心，我看到你在群里的通知了，你说的是为我们好，我肯定按要求搞。”张爹爹说。

　　到了2802门口，还没敲门，就听见小狗汪汪叫，我赶紧往后躲，我从小怕狗。门开了，小狗嗖地一下窜出来，直往海燕身上扑，不停摇晃小尾巴。

　　“姑妈，您反诈骗APP装没有啊?”，海燕问。

　　“没有哦，我哪里懂得到，燕儿帮我弄下。”

　　一会儿海燕顺利装弄好了APP，叮嘱到“您一直开着哦。姑妈，您一个人在家，注意安全啊，有什么事情给我打电话。”

　　离开2802，我好奇地问海燕，“真的是你姑妈?”

　　“不是啊，原来一个村的，都一个姓，所以这样喊啊，她子女都在外地，我不放心经常来看下。”

　　“哦，难怪，她家小狗看见你都这么亲热。”我笑笑。

　　好不容易下到16楼， 1601住户是两老带个小孙女，爹爹的APP装好了，婆婆的怎么也装不上，智能手机婆婆几乎不会用。

　　海燕认真地帮忙清理手机内存、重启、修改设置，我已热得不行，汗流浃背，志愿者的帽子完全戴不住了。足足折腾半小时，总算把这部要淘汰的老智能机装好APP。

　　小孙女，蹦蹦跳跳拿出3听可乐，非要给我们喝，“王阿姨，喝撒，我爸爸上周六回来给我买的。”

　　正在这时，社区书记打电话来询问我们这一组的进度，告诉我们有的组已经快结束了，要抓紧。

　　“你真负责啊，这么耐得烦，叫他们子女回来装不行吗?”，我热得难受，也有点着急了。

　　“我们这里是安置房，老人多，我们尽量给他们弄好，能帮点是点，社区的工作就是这样哦。”

　　“难怪他们看到你都这么亲热。我一直以为我是有耐心，负责任的人，看到您这样，我自愧不如。”

　　“社区没什么大事，但对每个家庭每个人可能都是大事，我们多做点没什么。现在上级这么重视社区工作，这么多下沉党员干部帮助社区工作，我们更应该做好。”

　　我是2015年搬到这个小区来的，这个小区是杂居小区，有拆迁安置房、商品房，因紧邻金东山市场，小区内有不少租户，还有几家是开家庭旅馆的，当初还真担心治安问题，但后来发现担心是多余的。这里治安很好，格格们都很给力。

　　记得在原来居住的小区，刚开始只知道有网格化管理这件事儿。到了这个小区，有了海燕这样的格格，我逐步感受到了宜昌市基层社会治理的成果，格格也从贴在墙上的照片，逐渐走进了我们的日常生活，走进了百姓心里。

　　到了这个小区，加了居民微信群。微信群里有人喊：楼下有个婆婆，可能走错单元了，不知道回家的路。海燕马上认出是几单元几楼患有老年痴呆的婆婆，马上联系其家人，叮嘱看到的邻居帮忙关照下。

　　微信群里有人喊我家小孩忘带单元楼道门钥匙了，哪个邻居帮忙开下门，不管多晚，海燕马上应声出来电话联系邻居开门。

　　哪里有需求，哪里就有海燕的回应。多数都是小事，但能不厌其烦坚持做好，有这样的格格，真好。

　　2010年10月，宜昌市作为全国试点城市之一，开始了以人为本、网格化管理、信息化支撑、全程化服务的 “一本三化”社会治理新体系的探索。

　　2020年6月我市制定了《健全机关企事业单位党员干部下沉社区工作常态化长效化运行机制的实施办法(试行)》，旨在巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，以创新社会治理、加强基层建设为主线，以推动单位党建与街道社区党建互联互动为重点，以深化“双报到、双报告”制度为抓手，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，构建党建引领的共建共治共享的社区治理格局。

　　正是下沉服务，使我对社区工作，对格格有了更多认识。我市“一本三化”网格化管理与党员干部下沉社区相结合，进一步夯实一个网格就是一个“堡垒”、一个“家园”;让党员干部更多走进基层，服务基层，参与基层社会治理;让人民群众有了更多获得感、幸福感。

　　共同的家园，共同的治理!共同的梦，共筑的梦!