2024年3月15日,从宜昌市消费者权益保护工作联席会议办公室(宜昌市消费者协会)组织的全市“3·15”国际消费者权益日纪念活动现场传来喜讯,宜昌市疾病预防控制中心(宜昌市卫生监督所)荣获“宜昌市2022-2023年度消费维权先进集体”荣誉称号。
宜昌市疾病预防控制中心(宜昌市卫生监督所)始终坚持以人民健康为中心,在履行卫生健康领域行政执法职责同时,认真贯彻落实《消费者权益保护法》,积极办理消费投诉,充分发挥行政调解职能,维护消费者合法权益。投诉举报处理全过程均通过市级卫生健康监督信息平台办理,由法制稽查部门全程督办。在投诉举报查处过程中,充分发挥行政调解职能,调解成功案例30余件,调解金额100余万元,行政调解多次受到投诉人和被投诉人的一致好评。积极推进放心消费创建工作,在公共场所单位、民营医疗机构开展量化分级管理和信用评价工作,积极加强宣传教育培训,先后组织经营单位负责人法律法规培训班10余场次,对民营医疗机构进行了40余场次“谁执法谁普法”普法宣传活动,提高经营单位诚信经营、遵纪守法的意识。编印了针对老年人养生保健防骗、民法典医疗损害责任防范宣传折页2万余份。
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